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DU SINISTRE AU RÈGLEMENT INTÉGRAL AVEC UN PARTENAIRE EXCLUSIF
Avant votre appel, merci de préparer les informations suivantes:

  1. Nom et prénom
  2. Date de naissance
  3. Nom de la fédération à laquelle vous êtes affilié(e)
  4. Fonction: Membre, Staff, Arbitre ou Juge, Athlète
  5. Ville et pays où vous séjournez actuellement
  6. Êtes-vous dans un hôtel ou dans un hôpital
  7. N° de téléphone où nous pourrons vous joindre
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PANDÉMIES DE COVID-19

COVID-19, comme toutes les autres pandémies, est couvert.

Pour plus d’informations sur ce sujet ainsi que sur la couverture de la quarantaine contactez quarantine@imssa.org
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NOUS SERONS À VOTRE CÔTÉ :
CAS D’ASSISTANCE > EXFILTRATION D'UNE ZONE EN CONFLIT
INTERVENTION PROPORTIONNELLE À VOTRE SITUATION, NOUS NE RECULONS DEVANT RIEN!
Vendredi matin 5.11
IMSSA reçoit un appel de la FIFA lui signifiant qu’une collaboratrice séjourne en Ethiopie dans le cadre de sa fonction. Madame XY est déclarée positive au test COVID. Son état est stable. La FIFA nous demande d'exfiltrer Madame XY d’Addis Abeba. L’Ethiopian Skylight Hotel, où elle séjourne, ne peut pas en assurer la sécurité. La situation politique sur place est la raison majeure de cette exfiltration. Le gouvernement éthiopien a déclaré l’état d’urgence dans tout le pays. Les combats entre forces pro-gouvernementales et rebelles tigréens font rage aux portes d'Addis Abeba.

Vendredi 5.11 à 11 h 18
Madame XY est en quarantaine volontaire dans son hôtel. Nous retenons la solution d'un avion-ambulance avec cellule d’isolement COVID.

Vendredi 5.11 à 13 h 44
Un avion est disponible dès le lendemain. 12 heures environ seront nécessaires pour l’obtention des permis d’atterrissage. L’avion fera un stop à Héraklion pendant la nuit et arrivera à Addis Abeba le 7 novembre.

Plan de vol :
Départ d’Héraklion : 08h00 UTC / 10h00 heure locale
Atterrissage à Addis-Abeba : 12h10 UTC / 15h10 heure locale
Départ d’Addis-Abeba : 13h40 UTC / 16h40 heure locale
arrêt technique à Héraklion : 18h10 UTC / 20h10 heure locale
Départ d’Héraklion : 19h10 UTC / 21h10 heure locale
Arrivée à Zurich : 21h55 UTC / 22h55 heure locale

Vendredi 5.11 à 20 h 18
L’avion a décollé de Bordeaux à destination de Héraklion (escale technique). Le décollage en direction de l’Ethiopie est planifié pour le lendemain mais les permis d’atterrissage n’ont pas encore tous été obtenus.

Samedi 6.11 à 15 h 00
Madame XY est prise en charge par l’équipe médicale de l’avionneur à Addis Abeba. L’atterrissage est prévu à Zurich à 23:25 heure locale.

Samedi 6.11 à 23 h 35
Notre assurée est arrivée à Zurich, le vol s’est bien passé. Sa condition médicale est stable. Elle est actuellement en transfert par ambulance à son domicile.
COÛT TOTAL DE L’OPÉRATION:
USD 180’000.00
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QUESTIONS FRÉQUENTES
Quels services offre IMSSA?
IMSSA fournit aux membres et aux athlètes des Fédérations Sportives Internationales des soins de santé, des services médicaux et d’assistance à la sécurité au cours de leurs voyages professionnels et compétitions.
Que dois-je faire en cas de maladie ou accident sans urgence lors de mon voyage pour ma fédération?
Complétez le formulaire de sinistre. Votre login se trouve dans la brochure et sur votre carte d’assurance.

Les documents obligatoires à joindre sont le rapport médical et les factures médicales.
Quel est le délai pour annoncer mon sinistre?
Les sinistres doivent nous être annoncés immédiatement.
Que dois-je faire pour obtenir une carte d’assurance?
En un clic, vous recevez votre carte d’assurance.

Votre login pour obtenir votre carte d’assurance se trouve dans la brochure.
Comment puis-je me connecter?
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